DATAPOLICY, SEKRETESS OCH COOKIES
Vad är cookies?
Cookies, även kända som webbkakor eller HTTP-kakor, är små textfiler som lagras på en användares enhet av webbplatser som användaren besöker. Dessa filer innehåller information som gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg viktig information som förbättrar användarens upplevelse av webbplatsen. Cookies kan lagra en rad data, inklusive användarens preferenser, inloggningsinformation, information om vilka sidor som besökts, och unika identifierare som används för att anpassa innehållet eller annonserna baserat på användarens beteende och preferenser.
Cookies spelar en central roll i att tillhandahålla en smidigare och mer anpassad surfupplevelse. De används för olika ändamål, som att hålla användaren inloggad på en webbplats, samla in data för analyser för att förstå hur webbplatsen används, och för att målinrikta reklam baserat på användarens surfvanor.
Det finns olika typer av cookies, inklusive:
-
Sessionscookies: Tillfälliga cookies som raderas när användaren stänger webbläsaren. De används ofta för att hålla reda på information under en surf-session, såsom att hålla en användare inloggad.
-
Beständiga cookies: Kvarstår på användarens enhet under en specificerad period eller tills de manuellt raderas. De används för att komma ihåg användarens inställningar och val för framtida besök.
-
Förstapartscookies: Sätts av webbplatsen användaren besöker direkt och används ofta för att förstå användarbeteende och förbättra användarupplevelsen.
-
Tredjepartscookies: Sätts av en webbplats annan än den användaren besöker. De används främst för spårning och online-reklamändamål.
Även om cookies förbättrar webbnavigering, har de också väckt oro för integritet och spårning, vilket har lett till ökad lagstiftning och krav på tydliga samtyckesmekanismer för användare att kontrollera sin cookie-exponering.
Vi använder inte insamlad data för att dra slutsatser om dig personligen. Dock, vid en attack mot vår infrastruktur, kan din IP-adress användas för att säkerställa eller försvara rättsliga anspråk. Vi använder också cookies och analysverktyg när du besöker vår webbplats. Mer information om detta kan ni hitta om ni läser vidare.
Denna sida är skapad i transparensens namn för att ni ska kunna läsa mer om hur vi idag jobbar med cookies, samt hur vi hanterar dina personuppgifter.
Webbhotell
Vår digitala närvaro vilar på två separata leverantörer:
Webbplatsens innehåll och funktion ligger hos Wix.com Ltd, som tillhandahåller publicering, design och drift av själva hemsidan via sina servrar. Wix kan komma att hantera personuppgifter som samlas in när du besöker webbplatsen, anmäler dig till nyhetsbrev eller använder kontakt- och cateringformulär. Wix är certifierat enligt säkerhetsstandarder som PCI-DSS, SOC2 och ISO 27001. För mer information, se Wixs integritetspolicy.
Domänen restaurangguldkant.se samt våra e-postkonton (info@restaurangguldkant.se, vimmerby@restaurangguldkant.se, catering@restaurangguldkant.se) hanteras av Datakultur, en svensk webbhotell- och domänleverantör. Datakultur lagrar e-postkorrespondens som skickas till och från dessa adresser på sina servrar inom EU. Datakultur agerar som personuppgiftsbiträde enligt biträdesavtal och behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR.
Att använda dessa två leverantörer är nödvändigt för att underhålla webbplatsen och vår e-postkommunikation, och görs i enlighet med Artikel 6 (1f) GDPR baserat på vårt legitima ekonomiska intresse av att erbjuda innehåll och kontaktvägar via vår digitala närvaro.
1. Introduktion
-
Att skydda integriteten för de som besöker vår webbplats är av yttersta vikt för oss, och vi är hängivna åt att värna om den. Denna policy beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter.
-
När du godkänner vår användning av cookies enligt denna policys villkor vid ditt första besök på vår webbplats, ger du oss tillstånd att använda cookies vid varje tillfälle du besöker vår webbplats.
2. Insamling av personlig information
Följande typer av personlig information kan samlas in, lagras och användas:
-
Information om din dator, såsom IP-adress, plats, typ och version av webbläsare, samt vilket operativsystem du använder
-
Information i samtliga kommunikationer som du sänder till oss via e-post eller vår webbplats (d.v.s. våra kontakt- och cateringformulär), inklusive innehållet och metadata
-
Uppgifter om dina besök och hur du använder vår webbplats, inklusive källan till ditt besök, hur länge du stannar, antalet sidvisningar och hur du navigerar på webbplatsen
-
Uppgifter du lämnar vid bordsbokning via Caspeco, inklusive namn, telefonnummer, e-postadress, antal gäster och datum
-
Uppgifter du lämnar vid cateringförfrågan, inklusive namn, kontaktuppgifter, tillställningens datum, antal gäster, leveransort och menyönskemål
-
Uppgifter du lämnar för att anmäla dig till våra e-postutskick och/eller nyhetsbrev, inklusive namn och e-postadress
-
Data som genereras vid användning av vår webbplats, inklusive tidpunkt, frekvens och i vilka situationer du använder den
-
Samtliga uppgifter du uppger på vår webbplats, när du nyttjar tjänster på vår webbplats
-
E-postkommunikation som du skickar till någon av våra adresser (info@, vimmerby@, catering@restaurangguldkant.se) lagras på Datakulturs e-postservrar, samt i mottagarens egen e-postklient.
-
All annan personlig information som du förmedlar till oss via digitala kanaler
OBS! Du har ett ansvar över andras personuppgifter som du delar med dig av, så vi ber dig att: innan du delar med dig av någon annans personuppgifter till oss, är det nödvändigt att du har fått den personens medgivande för att både dela och låta oss behandla dessa uppgifter enligt denna policy.
3. Hur vi kan använda din personliga information
Personuppgifter som vi tar emot via vår webbplats kan komma att hanteras för de ändamål som beskrivs i denna policy eller på relevanta sidorna av webbplatsen.
Nedan ser du en lista på de användningsområden som vi kan använda din personliga information till:
-
För att sköta och underhålla vår webbplats och vår affärsverksamhet
-
För att anpassa webbplatsen efter dina behov
-
För att hantera och bekräfta bordsbokningar på Guldkant Västervik och Guldkant Vimmerby
-
För att lämna offerter på catering och hantera cateringbeställningar
-
För att skicka dig e-postmeddelanden som du uttryckligen har begärt
-
För att sända icke-marknadsföringsrelaterad affärskommunikation till dig
-
För att möjliggöra din användning av de tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen
-
För att upprätthålla webbplatsens säkerhet och förebygga bedrägeri
-
För att bekräfta ditt samtycke av vår hemsidas användarvillkor
-
För att skicka dig vårt e-postbaserade nyhetsbrev, om du har anmält dig till det (du kan när som helst meddela oss om du inte längre önskar få nyhetsbrevet)
-
För att skicka dig marknadsföringskommunikation relaterad till vår verksamhet eller till utvalda tredje parters erbjudanden som vi tror kan intressera dig, där du specifikt har godkänt det. Detta gäller: via e-post eller liknande teknologier (du kan när som helst meddela oss om du inte längre önskar sådan kommunikation)
-
För att tillhandahålla tredje parter statistik om våra användare, dock utan att dessa tredje parter kan identifiera någon användare specifikt från denna information
-
För att hantera förfrågningar och klagomål som gjorts av eller om dig relaterade till vår webbplats
-
För annan användning
4. Utlämning av personlig information
Din personliga information kan komma att delas med våra anställda, styrelsemedlemmar, försäkringsgivare, professionella konsulter, agenter, leverantörer eller underentreprenörer i den utsträckning det är nödvändigt för de mål som beskrivs i denna policy, se nedan för mer information:
Vi kan utlämna din personliga information:
-
i den mån vi är skyldiga att göra det enligt lag
-
i samband med pågående eller framtida domstolsförfaranden
-
för att upprätta, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter (inklusive att lämna ut information till andra i syfte att förebygga bedrägerier och förminska kreditrisken)
-
till köparen (eller den blivande köparen) av alla företag eller tillgångar som vi är i process (eller överväger) att sälja
-
till alla personer som vi rimligen anser att kan begära av domstol eller annan behörig myndighet att vi lämnar ut den personliga informationen om, enligt vår rimliga mening, en sådan domstol eller myndighet rimligen skulle kunna beordra att vi utlämnar den personliga informationen
Vi kommer inte att lämna ut din personliga information till tredje part förutom i de fall som anges i denna policy.
Caspeco — bordsbokning
För hantering av bordsbokningar använder vi Caspeco (Caspeco AB, Sverige). När du gör en bokning via vår webbplats överförs dina kontaktuppgifter och bokningsinformation till Caspecos system. Caspeco agerar som personuppgiftsbiträde åt oss enligt ett särskilt biträdesavtal, och personuppgifterna behandlas inom EU. Caspeco har sin egen integritetspolicy som beskriver hur de hanterar dina uppgifter.
5. Internationell dataöverföring
Information som vi samlar in om dig kan överföras till, och lagras på, destinationer utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Denna överföring är nödvändig för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig, genomföra avtal mellan dig och oss, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett sådant avtal ingås. Genom att acceptera denna policy, samtycker du till denna överföring, lagring eller behandling av din information. Vi kommer att vidta alla rimligt nödvändiga åtgärder för att se till att din data hanteras säkert och i enlighet med denna sekretesspolicy.
Vi använder oss av Google-tjänster som kan dela data till servrar i USA.
Google Maps
På vår webbplats använder vi Google Maps, en tjänst från Google LLC, belägen på 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, för att visa interaktiva kartor över våra adresser i Västervik och Vimmerby. Genom denna integration samlar Google information relaterad till din enhet och loggdata, inklusive din IP-adress och platsdata.
Ingen information överförs till Google bara genom att du besöker vår webbplats. Dataöverföring till Google sker endast när du interagerar med kartan, vilket aktiverar den interaktiva funktionen från Google Maps och därmed godkänner utbytet av information med Google.
Google hanterar personuppgifter under sitt eget ansvar, i enlighet med de standardiserade dataskyddsklausulerna från Europakommissionen, enligt artikel 46 (2c) i GDPR. Google har vidtagit avancerade tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter från oavsiktlig eller olovlig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt avslöjande eller åtkomst. Dessa skyddsåtgärder är certifierade enligt ISO/IEC 27001:2013.
Du kan förhindra överföring av data via Google Maps genom att inaktivera JavaScript i din webbläsare. Observera dock att du i så fall inte kommer att kunna använda kartfunktionen. För mer information om dataskydd i samband med Google Maps, se Googles sekretesspolicy och användarvillkor.
Google Analytics
Vi använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google LLC, för att analysera trafik och användning av vår webbplats. Google Analytics använder cookies för att samla in information om hur besökare använder webbplatsen, inklusive vilka sidor som besöks, hur länge besökaren stannar och vilken trafikkälla besökaren kommer ifrån.
Informationen som genereras av cookies om din användning av webbplatsen överförs vanligtvis till och lagras av Google på servrar i USA. Vi har aktiverat IP-anonymisering, vilket innebär att din IP-adress förkortas av Google inom EU/EES innan den överförs till USA. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till en server i USA och förkortas där.
Google använder denna information på vårt uppdrag för att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktiviteter och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplats- och internetanvändning. IP-adressen som överförs av din webbläsare kombineras inte med andra data från Google.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till Google Analytics via vår cookie-bannerinställning, eller genom att installera Googles webbläsartillägg för opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
6. Bevarande av personlig information
Detta avsnitt förklarar de riktlinjer och metoder vi använder för datalagring, vilka är framtagna för att försäkra att vi uppfyller våra rättsliga förpliktelser när det gäller att spara och ta bort personuppgifter.
-
Personlig information som vi behandlar för något syfte eller syften kommer inte att förvaras längre än vad som är nödvändigt för det syftet eller de syftena. Vi förbehåller oss rätten att behålla personlig information som har tillkommit till oss via vår hemsida upp till ett år för att kunna hantera eventuella uppföljningsfrågor eller krav, såvida inte personen i fråga ber om att vi raderar alla uppgifter kopplade till dem.
-
För data som berör pågående relationer, som prenumerationer eller medlemskap, kan uppgifter bevaras så länge relationen är aktiv och upp till ett år därefter för att hantera eventuella uppföljningsfrågor eller krav.
-
Bokningsuppgifter via Caspeco lagras i enlighet med Caspecos egna lagringsregler samt vårt behov av att kunna verifiera bokningar i efterhand.
-
Cateringbeställningar, fakturor och tillhörande dokumentation lagras i den utsträckning som svensk bokföringslag kräver (för närvarande sju år).
-
E-postkorrespondens lagras hos Datakultur så länge den är aktiv i våra inkorgar, samt enligt arkivlagstiftning för affärskommunikation som kan vara relevant för bokföring eller pågående kunduppdrag. Du kan begära radering av e-postkorrespondens som rör dig genom att kontakta oss.
Oavsett övriga bestämmelser i detta avsnitt, kommer vi att behålla dokument (inklusive elektroniska dokument) som innehåller personuppgifter:
-
i den mån vi är skyldiga att göra det enligt lag
-
om vi tror att handlingarna kan vara relevanta för pågående eller framtida domstolsförfaranden
-
för att upprätta, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter (inklusive att lämna ut information till andra i syfte att förebygga bedrägerier och förminska kreditrisken)
OBS! Vi vill påminna om att detta avsnitt endast rör lagring av de personuppgifter som kommer till oss via vår hemsida. Vi ansvarar heller inte för hur länge wix.com lagrar personuppgifter som kommer via dem. Vill ni läsa mer om detta så kan ni läsa wix.com's sekretess- och cookiepolicy.
Länk: https://sv.wix.com/about/privacy och https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site
7. Din personliga informations säkerhet
-
Vi kommer att vidta rimliga tekniska och organisatoriska försiktighetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller ändring av din personliga information.
-
Du medger att informationsöverföring via internet i sig är osäkert, och vi kan inte garantera säkerheten för data som skickas via internet.
-
Du ansvarar för att hålla lösenordet du använder för att komma åt vår hemsida konfidentiellt; vi kommer inte att be dig om ditt lösenord (förutom när du loggar in på vår hemsida).
8. Ändringar
Denna policy kan komma att revideras periodvis genom att en uppdaterad version publiceras på vår webbplats. Det är viktigt att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig informerad om eventuella förändringar i policyn. Vi kan också informera dig om ändringar i denna policy genom e-post eller via det privata meddelandesystemet på vår webbplats.
9. Tredje parts hemsidor
Vår webbplats inkluderar hyperlänkar till, samt information om, webbplatser som tillhör tredje part. Det är viktigt att notera att vi inte har någon möjlighet att styra eller ta ansvar för sekretessrutiner och policyer som tillämpas av tredje parter.
10. Uppdatering av information
Låt oss veta om den personliga information som vi har om dig behöver korrigeras, uppdateras eller raderas.
11. Dina rättigheter
Du kan be oss att ge dig all personlig information vi har om dig, förutsatt att du kan tillhandahålla lämpligt bevis på din identitet. Vi kan undanhålla den personliga information som du begär enligt vad som tillåts enligt lag.
Du kan när som helst be oss att inte behandla din personliga information för marknadsföringsändamål.
I praktiken kommer du vanligtvis att antingen uttryckligen acceptera vår användning av din personliga information för marknadsföringsändamål, eller så kommer vi att ge dig möjligheten att välja bort användningen av din personliga information för marknadsföringsändamål.
12. Kakor
Vår hemsida använder kakor. En kaka är en fil som innehåller en identifierare (en sträng med bokstäver och siffror) som skickas av en webbserver till en webbläsare och lagras av webbläsaren. Identifieraren skickas därefter tillbaka till servern varje gång webbläsaren begär en sida från servern. Kakor kan antingen vara "ständiga kakor" eller "sessionskakor": en ständig kaka lagras av en webbläsare och förblir giltig till det angivna utgångsdatumet, såvida den inte raderas av användaren innan utgångsdatumet; en sessionskaka, å andra sidan, kommer att gå ut i slutet av användarsessionen, när webbläsaren är stängd. Kakor innehåller vanligtvis inte information som personligen identifierar en användare, men personlig information som vi lagrar om dig kan vara länkad till informationen som är lagrad i och erhållen från kakor. Vi använder både ständiga och sessionskakor på vår hemsida.
Nedan anges namnen på de kakor vi använder på vår hemsida och de syften som de används för:
Cookie: XSRF-TOKEN
-
av säkerhetsskäl och för att kunna tillhandahålla hemsidan på det sätt som det är tänkt. Skyddar mot cross-site request forgery.
Cookie: hs
-
av säkerhetsskäl och för att kunna tillhandahålla hemsidan på det sätt som det är tänkt.
Cookie: bSession
-
denna cookie är specifikt utformad för att mäta och förbättra webbplatsens prestanda och användarupplevelsen. Den spårar beteendet för en besökare över en session på en Wix-webbplats, vilket hjälper webbplatsägaren att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen. bSession-cookien är en temporär cookie som vanligtvis raderas när webbläsarsessionen avslutas, vilket innebär att den inte lagrar personlig information över längre perioder.
Cookie: svSession
-
används för att identifiera unika besökare och för att hantera besökarens session på webbplatsen. Den lagrar information som gör det möjligt för Wix att känna igen återkommande besökare och hantera deras användarupplevelse över flera sidor.
Cookie: crumb
-
en säkerhetscookie som används som CSRF-token (Cross-Site Request Forgery-skydd) vid formulärinskick och andra interaktioner. Den säkerställer att förfrågningar som skickas till servern kommer från en legitim användare på webbplatsen.
Cookie: server-session-bind
-
används för att binda en besökarsession till en specifik server hos Wix för att säkerställa korrekt funktion av sessionsbaserade tjänster. Detta är en del av Wix infrastruktur för sessionhantering.
Cookie: ss_cvr
-
används av Wix för att känna igen återkommande besökare och hantera deras samtyckespreferenser för cookies. Detta hjälper till att säkerställa att besökaren inte behöver göra om sitt cookie-val vid varje besök.
Cookie: consent-policy
-
används för att lagra valen som görs av användaren gällande cookies via vår cookie-banner.
Cookie: _ga (Google Analytics)
-
denna cookie används för att särskilja unika användare genom att tilldela ett slumpmässigt genererat nummer som en klientidentifierare. Den används för att beräkna besökares, sessioners och kampanjdata för webbplatsens analytikrapporter. Standardinställningen är att den löper ut efter 2 år, vilket hjälper till att hålla reda på återkommande besökare.
Cookie: _gid (Google Analytics)
-
liksom _ga används denna cookie för att särskilja användare, men den löper ut efter 24 timmar. Den lagrar information om hur besökare använder en webbplats, vilket hjälper till med att skapa analytiska rapporter.
Cookie: _gat (Google Analytics)
-
denna cookie används för att begränsa begäranden till Google Analytics och minska begärandens frekvens, vilket gör att webbplatsen laddar snabbare. Den löper ut efter 1 minut.
De tre sistnämnda i listan ovan tillhör Google Analytics. Vill man veta mer rekommenderar vi att läsa deras integritetspolicy: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
13. Neka cookies
De flesta webbläsare ger dig möjlighet att neka till användningen av cookies. Här är några exempel på hur du kan göra detta:
(Observera att hur man gör detta kan komma att ändras och det är inget vi ansvarar över.)
-
I Chrome kan du förhindra cookies från att sparas genom att öppna "Inställningar" i menyn, klicka på "Sekretess och säkerhet" och välja "Cookies och andra webbplatsdata".
-
I Safari kan du blockera cookies genom att gå till "Inställningar", välja fliken "Sekretess" och anpassa cookie- och webbplatsdata-inställningarna.
-
I Firefox kan du blockera cookies genom att klicka på "Verktyg", välja "Inställningar", gå till "Sekretess & säkerhet" och anpassa cookie- och webbplatsdata-inställningarna.
-
I Edge kan du justera cookie-inställningarna under "Inställningar" → "Cookies och webbplatsbehörigheter".
Att blockera alla cookies kan negativt påverka användbarheten hos många webbplatser. Genom att göra detta kommer du inte att kunna utnyttja alla funktioner på vår webbplats fullt ut.
Cookies som redan finns sparade på din dator kan tas bort på följande sätt:
(Observera att hur man gör detta kan komma att ändras och det är inget vi ansvarar över.)
-
I Chrome kan du radera alla cookies genom att gå till "Inställningar" i menyn, klicka på "Rensa webbinformation" under "Sekretess och säkerhet".
-
I Safari kan du radera cookies under "Inställningar" → "Sekretess" → "Hantera webbplatsdata".
-
I Firefox kan du ta bort cookies genom att gå till "Inställningar", välja "Sekretess & säkerhet" och därefter "Rensa data" under avsnittet "Kakor och webbplatsdata".
Att ta bort cookies kan också påverka användbarheten på många webbplatser negativt.
KONTAKT GULDKANT
Grönsakstorget 6
593 30 Västervik
Tel: 0490-216 00
info@restaurangguldkant.se
Storgatan 52
598 37 Vimmerby
Tel: 0492-790 90
vimmerby@restaurangguldkant.se
För frågor om denna datapolicy eller dina personuppgifter, kontakta oss på:
info@restaurangguldkant.se